Сопровождение 1С

Профессиональное сопровождение программ 1С, консультации и техническая поддержка для вашего бизнеса

Комплексная поддержка вашей 1С

Наши специалисты обеспечивают стабильную работу информационной системы 1С, помогают решать повседневные задачи и развивать функциональность в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Консультации пользователей

Помощь в освоении новых возможностей программы
Ответы на вопросы по работе с системой
Обучение новых сотрудников
Консультации по методологии учета

Технические работы

Установка обновлений и новых релизов
Оптимизация быстродействия системы
Настройка обмена данными
Резервное копирование и восстановление

Развитие системы

Настройка дополнительных отчетов
Интеграция с другими системами
Внедрение нового функционала
Доработка конфигураций под требования бизнеса

Наши компетенции

1С:Бухгалтерия

1С:Зарплата и управление персоналом

1С:Управление торговлей

1С:Комплексная автоматизация

1С:ERP

1С:Касса

1С:РМК

1С:Розница

Преимущества сопровождения 1С

Оперативность

Быстрое решение проблем и ответы на вопросы в течение рабочего дня

Квалифицированные специалисты

Сертифицированные консультанты с опытом работы от 5 лет

Безопасность

Защита данных и конфиденциальность информации клиентов

Регулярные обновления

Своевременное обновление платформы и конфигураций

Удаленная поддержка

Решение большинства вопросов без выезда специалиста

Регламентные работы

Профилактические работы для поддержания стабильности системы

Важно знать

Своевременное обновление Вашего ПО позволит не только не отставать от Ваших конкурентов, но и поможет избежать санкций от надзорных органов за ведение учёта и сдачу отчётности не соответствующему действующему законодательству.

Тарифы на обслуживание

Лайт

15000 ₽/мес

До 5 рабочих мест
Реакция на заявку в течение 24 часов
Консультации по телефону и email
Обновление типовых конфигураций
6 часов работы специалиста в месяц

Выбрать тариф

Оптимальный

35000 ₽/мес

До 20 рабочих мест
Реакция на заявку в течение 4 часов
Приоритетная линия поддержки
Ежемесячные профилактические работы
Обновление типовых и доработанных конфигураций
15 часов работы специалиста в месяц

Выбрать тариф

Премиум

60000 ₽/мес

Неограниченное количество рабочих мест
Реакция на критические заявки в течение 1 часа
Выделенный специалист поддержки
Еженедельное резервное копирование
Поддержка сложных доработанных конфигураций
Разработка дополнительной отчетности
30 часов работы специалиста в месяц

Выбрать тариф

Возможности доработки 1С

Отчеты и обработки

Разрабатываем дополнительные отчеты и обработки для решения специфических задач вашего бизнеса:

Управленческие отчеты по специфическим показателям
Печатные формы документов с индивидуальным дизайном
Обработки для массового ввода и изменения данных
Инструменты анализа эффективности бизнес-процессов

Интеграции с внешними системами

Разрабатываем интеграции с различными внешними системами и сервисами:

Интеграция с банк-клиентом для автоматического учета платежей
Обмен данными с интернет-магазинами и маркетплейсами
Подключение к EDI-системам для обмена документами с контрагентами
Интеграция с CRM-системами и сервисами аналитики

Автоматизация процессов

Создаем решения для автоматизации рутинных операций и бизнес-процессов:

Автоматическое формирование и отправка документов
Роботизация регулярных операций по расписанию
Настройка бизнес-процессов согласования и утверждения
Системы уведомлений и контроля исполнения задач

Часто задаваемые вопросы

Что входит в сопровождение 1С?:

Сопровождение 1С включает консультации пользователей, обновление платформы и конфигураций, настройку и администрирование баз данных, обучение персонала, решение технических проблем, доработку функционала и интеграцию с другими системами.:

Как часто выходят обновления 1С?:

Периодичность выхода обновлений зависит от конкретной конфигурации. Обычно обновления выходят ежемесячно, а иногда и чаще при изменениях в законодательстве. Наша компания следит за релизами и своевременно устанавливает их.:

Можно ли доработать типовую конфигурацию под наши требования?:

Да, мы выполняем доработку типовых и нетиповых конфигураций под специфические требования бизнеса. При этом сохраняется возможность обновления с выходом новых релизов от разработчика.:

Как происходит переход с другой системы на 1С?:

Процесс перехода включает анализ текущих бизнес-процессов, настройку 1С под требования компании, перенос данных из старой системы, обучение пользователей и параллельную работу в двух системах в переходный период.:

Можно ли получить разовую консультацию без заключения договора?:

Да, мы предоставляем разовые консультации по часовой ставке. Однако для систематической работы с 1С рекомендуем заключить договор сопровождения, это экономически выгоднее.: